Неодамна, SMAC успешно му помогна на ARTMAN брзо да пушти нова опрема во производство со професионална и навремена услуга за постпродажно дебагирање, обезбедувајќи непречено продолжување на производството и поставувајќи добар пример за квалитетна услуга во индустријата.
ARTMAN е водечки производител на разменувачи на топлина и ладилници за воздух во Обединетите Арапски Емирати, кој се гордее со речиси 40 години искуство во индустријата. Поради проширување на бизнисот, беше купена нова серија напредна опрема за производство од SMAC. По инсталацијата, опремата бара прецизно пуштање во работа пред да може да се пушти во употреба, а компанијата има кратки рокови за испорака на нарачките, барајќи исклучително висока ефикасност во пуштањето во работа на опремата. По приемот на барањето, тимот за постпродажба на SMAC брзо одговори, формирајќи професионален тим за пуштање во работа предводен од виши инженери во рок од 24 часа и упатувајќи се кон локацијата на клиентот.
По пристигнувањето, тимот за дебагирање веднаш започна сеопфатен преглед на опремата. За време на процесот на дебагирање, тие се соочија со сложени проблеми како што се нестабилни работни параметри и слаба компатибилност на некои компоненти. Користејќи ја својата длабока експертиза и богато практично искуство, инженерите брзо формулираа решенија. Тие спроведоа повторени тестови, прецизно ги прилагодија параметрите на опремата и ги оптимизираа проблематичните делови. По 48 часа неуморен напор, тимот за дебагирање успешно ги надмина сите предизвици, осигурувајќи се дека опремата е целосно дебагирана, со сите метрики за перформанси што ги исполнуваат или дури ги надминуваат очекувањата.
Лицето одговорно за ARTMAN, клиентот, даде голема пофалба за оваа услуга за постпродажно дебагирање: „Тимот за постпродажно дебагирање на SMAC е неверојатно професионален и посветен! Тие завршија толку сложена задача за дебагирање за толку кратко време, обезбедувајќи навремено продолжување на производството и избегнувајќи го ризикот од прекршување на нарачките. Нивната услуга внесе силен импулс во развојот на нашата компанија и ние сме полни со доверба за идна соработка.“
Одговорното лице за SMAC рече дека ќе продолжи да ја продлабочува изградбата на системот за услуги за дебагирање по продажбата, постојано да ја подобрува способноста за услуги и да им помага на клиентите да се развиваат со услуги со подобар квалитет, со цел да се постави повисок стандард за услугата за дебагирање по продажбата во индустријата.
Време на објавување: 27 март 2025 година