Неодамна, SMAC успешно му помогна на ARTMAN брзо да стави нова опрема во производство со професионална и навремена услуга за отстранување грешки по продажбата, обезбедувајќи негово непречено продолжување на производството и давајќи добар пример за квалитетна услуга во индустријата.
ARTMAN е водечки производител на разменувачи на топлина и воздушни ладилници во Обединетите Арапски Емирати, со речиси 40-годишно искуство во индустријата. Поради проширување на бизнисот, набавена е нова серија напредна производствена опрема од SMAC. По инсталацијата, опремата бара прецизно пуштање во употреба пред да може да се пушти во употреба, а компанијата има тесни рокови за испорака на нарачките, што бара исклучително висока ефикасност во пуштањето во употреба на опремата. По добивањето на барањето, тимот за постпродажба на SMAC реагираше брзо, формирајќи професионален тим за пуштање во работа предводен од високи инженери во рок од 24 часа и се упати кон локацијата на клиентите.
По пристигнувањето, тимот за дебагирање веднаш започна сеопфатна проверка на опремата. За време на процесот на дебагирање, тие се соочија со сложени проблеми како што се нестабилни работни параметри и слаба компатибилност на некои компоненти. Искористувајќи ја нивната длабока експертиза и долгогодишно практично искуство, инженерите брзо формулираа решенија. Спроведоа повторени тестови, прецизно ги прилагодуваа параметрите на опремата и ги оптимизираа проблематичните делови. По 48 часа немилосрдни напори, тимот за дебагирање успешно ги надмина сите предизвици, осигурувајќи дека опремата е целосно дебагирана со сите показатели за изведба кои ги исполнуваат или дури ги надминуваат очекувањата.
Лицето одговорно за ARTMAN, клиентот, даде високи пофалби за оваа услуга за отстранување грешки по продажбата: "Тимот по продажбата на SMAC е неверојатно професионален и посветен! Тие завршија таква сложена задача за дебагирање за толку кратко време, обезбедувајќи наше навремено продолжување на производството и избегнување на ризикот од прекршување на нарачките. Нивната услуга ја вбризгува нашата компанија за целосен развој на соработката."
Лицето одговорно за SMAC рече дека ќе продолжи да ја продлабочува изградбата на системот за услуги за дебагирање по продажбата, постојано да ја подобрува услугата способност и да им помогне на клиентите да се развијат со поквалитетни услуги, со цел да се постави повисок стандард за индустриската услуга за дебагирање после продажбата.


Време на објавување: Мар-27-2025